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首購建議註冊以享會員權益

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首次購物建議使用LINE、 Google、Facebook 帳號快速註冊，或使用 E-mail 註冊會員，除了可累計會員點數外，還能不定期收到第一手優惠資訊喔！

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  • 信用卡支付
  • 銀行及ATM匯款 (Taiwan Only)
  • 超商條碼/超商代碼
出貨方式
  • 黑貓宅配｜基本運費180元， 全館滿1500元享免運
  • 門市自取
出貨說明
  • 全館皆為現貨，訂單確認後2個工作日內即出貨，您會於「收到出貨通知」後3個工作日內，收到訂購商品，但仍以物流為準。
  • 例假日及國定假日不出貨。
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防詐騙宣導

提醒您，鹿港時代僅會在特定活動或商品需要時，以電話聯繫確認「訂單相關事項」（如活動參與資訊、取貨／聯絡細節），不會透過電話或簡訊向您索取銀行帳戶、信用卡完整資訊、驗證碼，亦不會要求您操作 ATM、網路銀行或進行任何轉帳行為。

若接獲來電內容與上述說明不符，或您對來電身分有任何疑慮，請勿提供個人或金融資訊，並可直接撥打「 165 反詐騙專線」或私訊官方 LINE（ID： @lukang.memory ）客服查詢進行求證，以保障您的權益。

購物常見問題 FAQ
Ｑ1：沒有註冊會員也可以下單嗎?
可以的！沒有註冊會員一樣可以下單，但會導致無法自行在後台查詢訂單狀況。為了保障您購物的權益如累積購物金、紅利點數及VIP相關優惠，建議還是先加入會員喲！
Ｑ2：要怎麼使用回饋購物金呢？
於鹿港時代官網消費並達品牌會員後可累積購物金，回饋購物金於30天後可使用，使用期限為180天。

紅利點數為回饋性質，恕無法折換現金。使用期限為180天。不同會員帳號無法共同累計紅利點數，且無法轉移給其他會員帳號使用。
Ｑ3：商品是否有現貨？下單後幾天會到貨呢？
採全面現貨販售，若為預購或缺貨則會另外備註，有大量訂購需求可利用LINE線上客服詢問。出貨時間為週一至週五下單後48小時內，國定假日無提供發貨。
Ｑ4：已經達滿額免運的活動門檻，但還是有運費？
扣除購物金和優惠折扣後的金額，才是滿額免運的門檻。
Ｑ5：下單後，可以取消或是更改訂單數量及商品？
訂單完成付款後，為避免影響商品庫存及帳務錯誤，我們無法為您的訂單「修改」、「加購」或「合併」訂單商品，下單前請仔細確認。
Ｑ6：實體門市與網路商店的價格相同嗎？
價格是相同的，但優惠活動會不定期調整。
Ｑ7：會員生日享有購物金嗎？
是的，普通會員每年享有100元生日購物金、品牌會員享有200元生日購物金、核心會員享有300元生日購物金。會在會員生日當月可領券，領券後 30 日有效。但必須在註冊會員後，到後台「帳戶」中的「個人資訊」內填寫生日日期。系統才會進行發送哦！
＊鹿港時代保留相關異動、解釋權。